攪拌機網銷成功接單靠什么
作者:常州中實三水機械科技時間:2011-07-13 11:47
我們公司有好幾個產品:攪拌機、分散機、磁傳動攪拌機、研磨機、真空過濾機等,基本都是非標設備,而每一種產品的專業(yè)性都比較強。如果沒有一定的專業(yè)知識,不能幫客戶的需求分析到位,即使推廣做好了,有了詢盤,也很難讓客戶下單。
網銷成功靠什么?機械設備網銷接單靠什么?覺得無非是2點:成功的網絡推廣和專業(yè)的應對。
如何成功推廣和大家經常交流:無非就是正確的方法+不懈的堅持,所以今天不是我們內容的重點,想了解這個內容的朋友可以看論壇很多的經驗貼,而另一個決定成功接單的因素----“專業(yè)性的問題”不知是否引起大家的重視?
經常看到大家問機械設備怎么做網銷,而從大家訴說的經歷中不難看出,詢盤還是有的(如果沒有詢盤,是推廣的問題),但關鍵是接盤,沒有專業(yè)性的應對,對客戶的提問一問三不知,或者不能把自己的產品賣點講到位,其結果往往是詢價之后就看不到詢盤者蹤影了。機械設備不同于快速消費品等日用產品,具有很強的專業(yè)特點,經常在溝通中要回答客戶的問題,如果對技術一竅不通,講不到點上,做銷售時必定會舉步維艱。很多公司,做銷售工作的和做技術工作的分工很細,這是正確的,但如果做銷售的不鉆研業(yè)務,尤其是技術方面,缺乏專業(yè)技術知識和行業(yè)經驗,在開展銷售工作的時候就對工程師的技術支持非常依賴,銷售想做出成績簡直就是天方夜譚。
先前我在外企工作的時候,公司有3個銷售工程師,2男1女,2位男同志是銷售出身,對技術方面的東西掌握得比較膚淺,在公司堅持做了一年,沒有做出成績來,不得不選擇了離開;那位女同志是做技術出身,有近10年的技術工作經歷,雖然對商務方面開始有點生,但是她好學,肯吃苦,憑借掌握了良好的專業(yè)技術的背景,在工作中屢屢成交,越戰(zhàn)越勇,后來被提升為銷售部經理。
道理很簡單,因為很多產品因為專業(yè)性很強,客戶的需求存在很個性化的內容,還經常要變換內容,現在大家都很忙,客戶很多時候沒有耐心等你,如果你對專業(yè)吃得很透,就能迎合客戶的需求和心理,實時做出反應,調整方案,談價格也能談到點子上,更為關鍵的是,你解決了客戶的問題就可以馬上拍板,當然就能抓住時機促成簽單了。
網銷接不到單子,你必須分析一下自己的情況,是推廣沒做到位,客戶找不到你;還是逢詢盤就無下文,如果是第二種,可以想想會不會和我上面講的有點關系??
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